Политика конфиденциальности.

Дата последнего обновления: [25.09.2025]
Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные собирает FRANCABILITY LLC, как мы их используем, храним и передаем, а также какие права имеют субъекты данных. Мы действуем в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), французский Закон Informatique et Libertés, а также локальные нормы в странах, где оказываем услуги.
1. О нас и контакты

• Оператор данных: FRANCABILITY LLC, représentée par le directeur Yulia Orlenko
• Адрес: 10, rue de Penthievre, 75008 Paris, France
• N SIREN: 890 351 992
• Email: contact@francability.fr / francability.service@gmail.com
• Тел.: +33 698 260 816
• Банковские реквизиты (не используются для маркетинга и не публикуются в целях идентификации клиентов):
• Titulaire du compte: FRANCABILITY
• IBAN: FR76 1741 8000 0100 0093 1304 021
• BIC: SNNNFR22XXX
• Вопросы по персональным данным: dpo@francability.fr (или используйте контактную форму на сайте).
• В некоторых проектах мы можем выступать обработчиком данных по поручению клиента. В таком случае применяются условия договора обработки (DPA).

2. Кого касается эта Политика
Посетители сайта https://francability.fr, потенциальные и действующие клиенты, контрагенты, кандидаты, представители партнеров и лиц, чьи данные мы обрабатываем при оказании услуг по релокации, сопровождению бизнеса, сделкам с недвижимостью и юридико‑административному сопровождению в следующих юрисдикциях: Франция, Монако, Испания, Люксембург, Швейцария, Италия, Кипр, Словакия, ОАЭ, Саудовская Аравия, Таиланд, Индонезия (о. Бали).
3. Какие данные мы собираем

• Идентификационные: имя, фамилия, дата рождения, гражданство, подпись, копии удостоверений (паспорт/ID), ИНН/НДС (если применимо).
• Контактные: email, телефоны, адреса.
• Профессиональные: должность, компания, регистрационные данные бизнеса, бенефициары.
• Данные для релокации и миграционных процедур: семейное положение, состав семьи, визовая история, иммиграционный статус, данные о доходах/активах, документы для ВНЖ/ПМЖ/виз.
• Данные по недвижимости/сделкам: запросы, предпочтения, адреса объектов, договора, выписки, кадастровые данные.
• Финансовые/платежные: сведения о платежах, счете/IBAN (ограниченно и только для расчетов), суммы, валюта, статусы.
• Коммуникации: переписка, записи звонков/видеосвязи при согласии или уведомлении.
• Технические (cookie/лог‑данные): IP, тип устройства/браузера, страницы, время посещения, UTM.
• Специальные категории: мы по возможности не запрашиваем данные о здоровье, биометрии, религии и т.д., кроме случаев, когда это необходимо по закону/для миграционных процедур и вы дали явное согласие.

Мы получаем данные от вас, из публичных реестров, от уполномоченных органов и партнеров по вашему поручению (адвокаты, нотариусы, банки, агентства, миграционные консультанты).
4. Цели и правовые основания

• Преддоговорные и договорные отношения: обработка запросов, подготовка и исполнение договоров, расчет стоимости услуг, сопровождение сделок и процедур (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Юридические обязательства: KYC/AML, бухгалтерский и налоговый учет, требования миграционных, нотариальных и регуляторных органов (ст. 6(1)(c)).
• Законные интересы: развитие сервиса, защита прав, предотвращение мошенничества, аналитика использования сайта, безопасность (ст. 6(1)(f)). Мы соблюдаем баланс интересов и ваши права.
• Согласие: рассылки, публикация отзывов, обработка чувствительных данных, запись звонков/созвонов, cookie для маркетинга (ст. 6(1)(a)). Вы можете отозвать согласие в любое время.
• Защита жизненно важных интересов — в исключительных случаях (ст. 6(1)(d)).

5. Cookies и аналитика
Мы используем необходимые cookies для работы сайта и, при согласии, аналитические/маркетинговые (например, Google Analytics/Tag Manager, пиксели соцсетей). Вы можете управлять cookies через баннер и настройки браузера. Подробнее — в нашей Cookie‑политике.
6. Передача данных третьим лицам
Передаем данные только при необходимости:

• Партнерам и подрядчикам: адвокатам, нотариусам, миграционным консультантам, банкам/платежным провайдерам, агентствам недвижимости, оценщикам, административным и бухгалтерским провайдерам, IT‑провайдерам (хостинг, почта, CRM), курьерам/переводчикам.
• Государственным органам и реестрам — по закону или по вашему поручению.
• По корпоративным основаниям: аудит, страхование, правовые консультанты.
• Все получатели обязуются соблюдать конфиденциальность и безопасность. С такими контрагентами мы заключаем соответствующие договоры (включая DPA).

7. Трансграничная передача
Данные могут передаваться между ЕС/ЕЭЗ, Монако, Швейцарией, Великобританией и иными странами (ОАЭ, Саудовская Аравия, Таиланд, Индонезия и др.) в рамках оказания услуг.
Мы используем механизмы, предусмотренные GDPR: решения об адекватности, стандартные договорные положения (SCCs), дополнительные меры безопасности. По запросу предоставим копию действующих гарантий.
8. Сроки хранения

• Договорные и расчетные документы: обычно 5–10 лет (в соответствии с правом Франции и требованиями бухгалтерского/налогового учета).
• KYC/AML и миграционные досье: минимум 5 лет либо иной срок по закону юрисдикции.
• Маркетинговые данные — до отзыва согласия или возражения.
• Технические логи — обычно до 12 месяцев.
• По истечении сроков данные удаляются или анонимизируются.

9. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры: контроль доступа, шифрование при передаче (HTTPS/TLS), сегментацию, журналы доступа, бэкапы, политики «need‑to‑know», договоры конфиденциальности с персоналом и подрядчиками. Ни один метод не гарантирует абсолютной защиты, но мы стремимся к высокому уровню безопасности и проводим регулярные проверки.
10. Права субъектов данных
В пределах применимого законодательства вы имеете право:

• на доступ к данным и получение копии;
• на исправление;
• на удаление («право быть забытым») — при соблюдении правовых ограничений;
• на ограничение обработки;
• на переносимость;
• на возражение против обработки на основании законного интереса и против маркетинга;
• на отзыв согласия в любой момент;
• на подачу жалобы в надзорный орган (CNIL — Франция: www.cnil.fr, либо в вашей стране).
• Запросы направляйте на contact@francability.fr. Мы ответим в течение 30 дней.

11. Данные несовершеннолетних
Наши услуги ориентированы на взрослых. Данные несовершеннолетних обрабатываются только с согласия родителей/законных представителей, когда это необходимо для услуг (например, релокация семьи).
12. Автоматизированные решения и профилирование
Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают юридические последствия для вас. Базовая сегментация запросов возможна для внутренней маршрутизации и при согласии для маркетинга.
13. Маркетинговые коммуникации
Мы отправляем новости и материалы только при наличии вашего согласия или в рамках отношений «клиент—поставщик» согласно ePrivacy. Вы можете отписаться по ссылке в письме или написав нам.
14. Социальные сети и внешние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки/виджеты третьих лиц. Мы не контролируем внешние сайты и их политику конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с их условиями отдельно.
15. Особенности по юрисдикциям
В рамках оказания услуг в перечисленных странах мы соблюдаем местные требования (KYC/AML, миграционные/нотариальные правила, реестры компаний и прав на недвижимость). Конкретные перечни документов и правовые основания могут отличаться по стране — мы сообщаем их клиенту до начала обработки и запрашиваем необходимые согласия.
16. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия доступна на https://francability.fr. Существенные изменения могут быть дополнительно сообщены по email/в интерфейсе сайта.
17. Контакты
FRANCABILITY LLC, représentée par le directeur Yulia Orlenko
10, rue de Penthievre, 75008 Paris, France
N SIREN 890 351 992
Email: contact@francability.fr / francability.service@gmail.com
Тел.: +33 698 260 816